App Einrichtung
Wenn du die Pickware POS App zum ersten Mal öffnest, kannst du entweder über Einrichtung starten die Konfiguration beginnen oder den Demomodus starten. Dieser konfiguriert dein Gerät so, dass du automatisch mit unserem Demoshop verbunden wirst, in dem du alle Funktionen beliebig lange testen kannst. Um dein Gerät mit deinem tatsächlichen Shop zu verbinden, tippe auf Einrichtung starten. Der Einrichtungsassistent leitet dich durch alle notwendigen Schritte.
Login
Zur Nutzung der App benötigst du ein Benutzerkonto, welches du bereits angelegt haben solltest, wenn du den Einrichtungsschritten in diesem Beitrag gefolgt bist. Logge dich mit deinem neu erstellen Konto ein, um fortzufahren.
Filiale und Verkaufskanal auswählen
Im nächsten Schritt kannst du die Filiale auswählen, für welche du deine Kasse und dein iPad registrieren willst. Wähle, sofern vorhanden, eine bestehende Filiale aus der Liste aus oder erstelle eine neue. Sofern sich deine Filiale nicht in Deutschland oder Österreich befindet, musst du nur einen Namen und das Land angeben. Liegt die Filiale in Deutschland, unterliegt sie der KassenSichV und es sind weitere Angaben notwendig. Liegt die Filiale in Österreich, sind zunächst weitere Konfigurationen im Pickware Account notwendig, bevor du die Einrichtung deiner Kasse fortsetzen kannst. Alle notwendigen Informationen findest du hier.
Tipp: Solltest du die POS App für Testing Zwecke einrichten wollen, kannst du einfach eine Filiale in einem beliebigen Land anlegen, welches nicht Deutschland oder Österreich ist.
Nachdem du alle notwendigen Daten eingegeben hast, klicke auf Weiter und wähle im nächsten Fenster den entsprechenden Verkaufskanal aus. Falls du noch keine Verkaufskanäle angelegt hast, kannst du an dieser Stelle auch einen neuen erstellen. Dabei kannst ebenfalls die zu verwendenden Versand- und Zahlungsarten mit auswählen.
Kasse auswählen
Im nächsten Schritt wählst du die Kasse aus, mit der du dein iPad verknüpfen möchtest. Dazu kannst du einen bereits bestehenden Eintrag aus der Liste wählen oder eine neue Kasse anlegen. Eine Kasse kann immer nur mit einem Gerät verbunden sein. Wenn die gewählte Kasse daher bereits mit einem anderen Gerät verknüpft ist, erscheint ein entsprechender Hinweis, den du bestätigen musst, bevor die Zuordnung geändert wird.
Anschließend kannst du das gewünschte Lager auswählen. Solltest du dieses später anpassen wollen, kannst du dies über die Einstellungen im App Menü erledigen.
Hardwareeinrichtung
In den folgenden Fenstern kannst du nun einen Bon- bzw. Dokumentendrucker sowie ein Kartenlesegerät mit deiner Kasse verbinden. Du kannst die Einrichtung auch zunächst überspringen und zu einem späteren Zeitpunkt über den Eintrag Einstellungen im App Menü vornehmen. Dort kannst du bei Bedarf ebenfalls die Geräteeinstellungen anpassen.
Bondrucker
Um einen Bondrucker hinzuzufügen, muss dieser zunächst per Bluetooth mit dem iPad verbunden werden. Tippe dann im Bereich Bondrucker auf Drucker auswählen, um dir alle verfügbaren Geräte in der Nähe anzeigen zu lassen und das gewünschte Gerät auszuwählen. Abschließend kannst du für deinen angeschlossenen Drucker einen Testdruck über den Button unten vornehmen oder ohne Testdruck fortfahren.
Dokumentendrucker
Tippe im Bereich Standard-Dokumentendrucker auf Drucker auswählen. Dir werden nun alle in deinem Netzwerk verfügbaren Drucker aufgelistet und du kannst den gewünschten Drucker auswählen. Sollte der Drucker nicht angezeigt werden, kannst du ihn über Dokumentendrucker hinzufügen mittels URL-Eingabe manuell hinzufügen. Weitere Hilfestellung zur Druckereinrichtung findest du in diesem Beitrag.
Sobald du einen Drucker ausgewählt hast, kannst du entsprechend der Möglichkeiten deines Druckers verschiedene Einstellungen wie Fachwahl und Papierformat vornehmen und ebenfalls einen Testdruck durchführen oder direkt fortfahren.
Kartenlesegerät
Im nächsten Schritt kannst du ein Kartenlesegerät verbinden. Dazu benötigt die POS App Zugriff auf dein lokales Netzwerk. Öffne dazu die iOS-Einstellungen und aktiviere dann für die POS App im Bereich Zugriff erlauben den Haken bei Lokales Netzwerk. Falls du bereits vorher ein Zettle by Paypal Kartenlesegerät mit deiner App verbunden hast, steht dir dieses direkt zur Auswahl zur Verfügung. Tippe andernfalls auf Kartenlesegerät hinzufügen und wähle aus, ob du ein Zettle by Paypal Gerät oder ZVT Gerät verbinden möchtest und folge den jeweiligen Schritten.
Wenn du ein ZVT Gerät hinzufügst, hast du über die Option Belege auf Bondrucker die Möglichkeit, deine Kartenzahlungsbelege zusätzlich über den Bondrucker ausgeben zu lassen. Ist die Option deaktiviert, werden die Belege stattdessen über das Kartenterminal ausgedruckt.
Weitere Hinweise zur Einrichtung von Zettle by Paypal findest du auf der Support Seite des Anbieters. Sobald dein Kartenlesegerät verbunden ist, tippe auf Weiter, um die Profileinrichtung abzuschließen.
Benutzerauswahl
Um die App nutzen zu können, musst du dich nun mit deinem Shopware Benutzer einloggen. Dazu muss in der Administration eine App-PIN festgelegt und die Rolle Pickware POS User vergeben werden.
Fiskaly Account anlegen
Sobald du eine Filiale in Deutschland oder Österreich erstellt hast, erhältst du automatisch eine E-Mail von fiskaly, um deinen fiskaly Account einzurichten. Mit deinem fiskaly Account erhältst du Zugang zum fiskaly Dashboard, auf welchem du deine registrierten Filialen, Kassen und erfolgte Transaktionen einsehen kannst. Klicke auf den Link in der E-Mail, um deine Daten zu vervollständigen. Wenn deine Kasse erfolgreich registriert wurde, erhältst du anschließend eine entsprechende E-Mail von fiskaly. Wenn du später weitere Kassen registrierst, erhältst du erneut für jede Kasse eine Bestätigung per E-Mail.
Demo Modus starten & Konfiguration zurücksetzen
Dein Gerät kann immer nur mit einem Shop gleichzeitig verbunden sein. Falls du es daher mit einem anderen Shop verbinden möchtest, muss du die Konfiguration zurücksetzen. Der Demo Modus stellt eine Ausnahme dar, d. h. du kannst jederzeit von deinem konfigurierten Shop in den Demomodus und wieder zurück wechseln, ohne dass die Konfiguration dabei verloren geht.
Um die Konfiguration zurückzusetzen oder in den Demomodus zu wechseln, musst du dich zunächst aus der App ausloggen. Öffne dazu das Menü oben links und tippe auf dieses Symbol:
Du gelangst nun wieder in das Fenster zur Benutzerauswahl, wo du über das Zahnrad oben rechts die Konfiguration zurücksetzen oder in den Demomodus wechseln kannst.