Für Pickware POS benötigst du ein iOS-fähiges Endgerät, passende Kassenhardware sowie optional ein Kartenterminal und einen Dokumentendrucker. Damit die Kompatibilität deiner Kassenhardware sichergestellt ist und wir dich bei Problemen mit der Hardware unterstützen können, empfehlen wir, die zusätzliche Kassenhardware direkt in unserem Pickware Hardware Shop zu kaufen. Weitere Informationen und Tipps zur Einrichtung findest du in den folgenden Abschnitten.
Inhalt
Kassenschublade, Bondrucker und Kundendisplay
Hardware Überblick
iPad, iPhone und iPod
Das Kassensystem von Pickware ist für die Verwendung mit iOS Geräten entwickelt worden und unterstützt iPad, iPhone und iPod. Für den größtmöglichen Komfort im stationären Geschäft empfehlen wir den Einsatz von iPads.
Software
Für die WMS App benötigst du mindestens iOS 15. Für alle anderen Apps benötigst du mindestens iOS 12 oder höher, um immer von den neuesten Sicherheitsupdates profitieren zu können.
Hardware
Hardwareseitig werden folgenden Apple Modelle unterstützt:
- iPhone SE (2. und 3. Generation), iPhone 6s, iPhone 7, iPhone 8, iPhone 13, iPhone 14
- iPod Touch 7. Generation (2019)
- iPad Pro 9,7", iPad Pro 10,5", iPad Pro 11", iPad Pro 12,9", iPad Air 2, iPad Air 3, iPad mini 4 - 5, iPad 5. und 6. Generation (iPad 9,7") oder neuere Modelle
iPhones bieten gegenüber iPod Touch eine bessere Akkuleistung, größere Bildschirme sowie bessere Performance und ermöglichen auch den Betrieb über das Mobilfunk Netz (UMTS & LTE), was insbesondere für den mobilen Einsatz, z. B. auf Messen, sinnvoll ist (Bei der Nutzung von Mobilfunk können jedoch keine lokalen Netzwerkdrucker verwendet werden). iPod Touches sind hingegen wesentlich preiswerter in der Anschaffung. Weiterhin hat die neuste Version der passenden Scannerhüllen für iPhones gegenüber derer für iPod Touch einen wechselbaren Akku.
Kassenschublade, Bondrucker und Kundendisplay
Für optimale Prozesse in deinem Geschäft empfehlen wir zusätzliche Hardware. Hinsichtlich der Kassenschublade bieten wir zwei Varianten in unserem Hardware Shop an:
- die Star mPOP Kassenschublade mit integriertem Bondrucker, die per Bluetooth verbunden wird
- und die einfache Kassenschublade, die du per Kabel mit deinem Belegdrucker verbindest. Solltest du bereits eine Kassenschublade besitzen, die den RJ11 Kabelanschluss unterstützt, kannst du diese mit Pickware weiterverwenden.
Passend dazu kannst du Bondrucker und Kundendisplay bei uns im Shop erwerben. Wenn du noch gar keine Hardware besitzt, bieten wir ganze Kassensets an - wahlweise mit integriertem oder externem Bondrucker – die alles nötige enthalten, um dein Ladengeschäft auszustatten.
Barcodescanner
Zum schnelleren Kassieren bietet sich die Verwendung eines Barcodescanners an. Die kompatiblen Geräte findest du bei uns im Hardware Shop:
- Der POS Barcodescanner wird per USB-Kabel an die Kassenschublade oder den POS Belegdrucker angeschlossen und sorgt dafür, dass du stets beide Hände frei zum Scannen hast.
- Wenn du hingegen oft auf Messen unterwegs bist und Wert auf eine mobile Kasse legen, ist der POS Handscanner möglicherweise besser für dich geeignet, da sich dieser per Bluetooth mit deinem iPad oder iPod verbinden lässt.
Kartenterminals
Wenn du in deinem Ladengeschäft Kartenzahlung anbieten möchtest, benötigst du den Zettle by Paypal Reader oder ein anderes ZVT-fähiges Kartenlesegerät.
Du kannst auch andere Kartenterminals mit dem POS verwendet. Eine automatische Übertragung der Beträge auf diese ist jedoch nicht möglich. Bitte beachte, dass die Zahlungsart für Kartenzahlung in diesem Fall als Weitere Zahlungsart hinterlegt werden muss.
Dokumentendrucker
Wenn Rechnungen am Kassensystem in DIN A4 ausgedruckt werden sollen, empfehlen wir die Verwendung eines Netzwerkdruckers, welcher das Internet Printing Protocol (IPP) unterstützt, da dieser direkt mit der POS App verbunden werden kann. Sollte dein Drucker nicht netzwerkfähig sein bzw. kein IPP unterstützen, kannst du einen Print-Server verwenden.
Hardware einrichten
Genereller Hinweis
Damit dein(e) Scanner oder deine Kassenschublade per Bluetooth dauerhaft mit deinem iOS Gerät verbunden werden können, musst du der App Zugriff auf die Bluetooth-Funktion gewähren. Öffne dazu die App Einstellungen auf deinem iPad / iPod / iPhone und suche dort nach der jeweiligen App. Aktiviere dort die Option Bluetooth.
POS Handscanner
Um den POS Handscanner in der App verwenden zu können, musst du den Scanner zunächst in den iOS Mode versetzen und anschließend über die allgemeinen Einstellungen deines iPads / iPods per Bluetooth verbinden. Bitte beachte, dass der Scanner hierfür zunächst nicht per Bluetooth mit dem iPad/dem iPod verbunden sein darf.
- Schalte den Scanner an und prüfe, dass beim Drücken des Scan-Buttons der Laser zur Barcode-Erfassung sichtbar wird.
- Scanne den folgenden Barcode, um den Scanner in den iOS Mode zu versetzen. Nach erfolgreichem Scan wird der Scanner dreimal piepen.
- Öffne die Bluetooth Einstellungen auf deinem iOS Gerät. Nach kurzer Suche sollte der POS Handscanner gefunden werden und du kannst diesen mit deinem iOS Gerät verbinden. Damit ist die Einrichtung des Scanners abgeschlossen.
Standardmäßig geht der Scanner nach fünf Minuten der Nichtbenutzung in den Standby Modus und muss sich dann bei Reaktivierung zunächst wieder mit dem iPad verbinden. Der Hersteller des Scanners bietet dafür einen alternativen Modus an, bei welchem der Scanner für acht Stunden aktiv bleibt. Scanne dazu einfach den unten stehenden Barcode. Der Akku entlädt sich bei dieser Einstellung entsprechend schneller, denke also daran, den Scanner täglich aufzuladen.
Weitere Informationen zur Bedienung des POS Handscanners findest du in der Betriebsanleitung des Herstellers.
POS Barcodescanner
Der POS Barcodescanner wird per USB-Kabel an die POS Kassenschublade oder den POS Bondrucker angeschlossen und ist damit automatisch mit der App verbunden.
Da die POS App einen eigenen Piepton beim Scannen auslöst, empfiehlt es sich, den Piepton des Scanners zu deaktivieren. Scanne hierzu den nachfolgenden Barcode. Du findest diesen auch in der Anleitung des Herstellers auf Seite 52.
In der Anleitung findest du außerdem viele weitere Einstellungsmöglichkeiten, welche du unkompliziert über das Scannen von Barcodes vornehmen kannst.
POS Kassenschublade
Um die POS Kassenschublade zu benutzen, musst du diese zunächst über die allgemeinen Bluetooth Einstellungen deines iPads / iPods per Bluetooth verbinden. Anschließend kannst du sie während der App Einrichtung auswählen.
Hilfe bei technischen Problemen rund um die Kassenschublade findest du in diesem Beitrag. Die Anleitung des Herstellers findest du hier.
POS Bondrucker
Um den POS Bondrucker zu benutzen, musst du diesen zunächst über die allgemeinen Bluetooth Einstellungen deines iPads / iPods per Bluetooth verbinden. Während der App Einrichtung kannst du dann beim Schritt Drucker einrichten dein Gerät auswählen und einen Testdruck durchführen. Die Anleitung des Geräteherstellers findest du hier.
Über die Schaltfläche Einstellungen im App Menü kannst du jederzeit Änderungen an der Konfiguration der verbunden Drucker vornehmen oder ein anderes Gerät verbinden.
Kartenzahlung
Das Gerät zur Kartenzahlung wird im Rahmen der POS App Einrichtung konfiguriert. Falls du bereits vorher ein Gerät mit deiner App verbunden hast, steht dir dieses direkt zur Auswahl zur Verfügung. Tippe andernfalls auf Kartenlesegerät hinzufügen und folge den jeweiligen Schritten.
Damit das Kartenzahlungsgerät verbunden werden kann, benötigt die POS App Zugriff auf dein lokales Netzwerk:
- Öffne die iOS-Einstellungen.
- Suche nach der POS App.
- Aktiviere im Bereich Zugriff erlauben den Haken bei Lokales Netzwerk.
Wenn du ein Kartenlesegerät hinzufügst, hast du über die Option Belege auf Bondrucker die Möglichkeit, deine Kartenzahlungsbelege zusätzlich über den Bondrucker ausgeben zu lassen. Ist die Option deaktiviert, werden die Belege stattdessen über das Kartenterminal ausgedruckt.
Weitere Hinweise zur Einrichtung speziell von Zettle by Paypal findest du auf der Support Seite des Anbieters.
Dokumentendrucker
Du kannst deine Dokumentendrucker direkt in der App Einrichtung verbinden und konfigurieren. Der Drucker muss sich dazu lediglich im gleichen Netzwerk wie dein iOS-Gerät befinden. Außerdem benötigt die App Zugang zu deinem lokalen Netzwerk. Öffne dazu die Einstellungen deines iOS-Geräts, suche nach dem Namen der App und aktiviere dort die Option Lokales Netzwerk.
Sollte es während der Einrichtung oder bei der Nutzung des Druckers zu Problemen kommen, haben wir hier einige Tipps für dich zusammengestellt, die dir bei der Fehlerbehebung helfen. Sollten dir diese Informationen nicht weiterhelfen, kontaktiere uns über unsere Support Seite.