Der Service DHL Wunschpaket bietet deinen Kunden die Möglichkeit, für die Zustellung ihrer Sendung verschiedene Zusatzoptionen auszuwählen, wie die Zustellung an einem Wunschtag oder an einen Wunschnachbarn. Mit unserer DHL Versand Erweiterung können diese Optionen bereits bei Bestellabschluss vom Kunden festgelegt werden, sofern du die entsprechenden Einstellungen in der Administration vorgenommen hast.
Wunschpaket Funktion aktivieren und konfigurieren
Gehe dazu auf Einstellungen → Shop → Versand und wähle deine DHL Versandart aus. Bitte beachte, dass die Wunschpaket Funktion nur für den nationalen Versand mit DHL Paket zur Verfügung steht. Im Abschnitt Storefrontkonfiguration → Wunschpaket kannst du festlegen, welche Wunschpaket-Optionen beim Checkout zur Verfügung stehen sollen.
Welche Tage jeweils für die Zustellung zur Auswahl stehen, wird von DHL vorgegeben. Du kannst jedoch eine interne Bearbeitungszeit festlegen, welche dann für die Vorschläge des Wunschtages berücksichtigt wird.
Weitere Einstellungen zur Beeinflussung des Wunschtages findest du unter Einstellungen → Erweiterungen → Versandetiketten DHL im Bereich Wunschservices. Wenn Bestellungen nach der unter Letzter Bestellzeitpunkt festgelegten Uhrzeit eingehen, werden sie wie Bestellungen für den nächsten Tag behandelt. Du kannst auch Wochentage ausschließen, falls du beispielsweise nur an bestimmten Tagen Bestellungen kommissionierst.
Die Wunschpaket Funktion bei der Kommissionierung
Du kannst die Wunschpaket Konfiguration des Kunden in den Bestellungsdetails im Bereich Zusatzfelder sehen.
Wenn du ein Versandetikett erzeugst, sind die entsprechenden Felder bereits gemäß der Angaben des Kunden vorausgefüllt und die Informationen werden anschließend auch auf das Versandetikett gedruckt. Lediglich der Ablageort ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nur für den Paketzusteller sichtbar.
