Versandetikett erstellen
Um Versandetiketten zu erstellen, stehen dir zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
- Klicke in der Bestellübersicht auf den Kontextmenü Button hinter der betreffenden Bestellung und wähle Versandetikett erstellen aus.
- Klicke in der geöffneten Bestellung im Tab Versandetiketten auf Versandetikett erstellen.
In beiden Fälle öffnet sich das Fenster Versandetikett erstellen.
Im Tab Optionen siehst du alle Informationen zur Versandart sowie die Daten des Empfängers. Wenn du der Versandart bereits einen Versanddienstleister zugeordnet hast, sind die Felder zu Produkt und Serviceleistungen bereits vorausgefüllt. Du kannst die Einstellungen jedoch bei Bedarf für die jeweilige Bestellung anpassen. Die Empfängerdaten rechts im Fenster werden automatisch aus der Bestellung übernommen, können aber auch nachträglich angepasst werden.
Die Erweiterung DHL Versand prüft bei der Erstellung eines Versandetiketts automatisch, ob die Empfängeradresse leitcodierbar ist. Du kannst diese Funktion auch individuell für jeden Vorgang deaktivieren. Den entsprechenden Button dazu findest du auf der linken Seite ganz unten im Abschnitt Erweiterte Einstellungen.
Im Tab Pakete siehst du, auf wie viele Pakete die Bestellung aufgeteilt wurde und welche Artikel in welchen Mengen in jedem Paket enthalten sind. Die Aufteilung richtet sich dabei nach den Gewichten der enthaltenen Artikel und dem Maximalgewicht pro Paket, welches du in der Konfiguration der Versandart festgelegt hast. Die Felder Referenz und Füllgewicht werden ebenfalls aus der Bestellung bzw. aus der Konfiguration der Versandart übernommen. Das Gesamtgewicht errechnet sich aus den einzelnen Artikelgewichten und dem Füllmaterial. Du kannst aber auch alle drei Felder manuell anpassen.
Klicke abschließend auf den Button Etikett erstellen, um die entsprechende Anzahl an Etiketten zu generieren.
Versandetiketten anzeigen
Alle die Bestellung betreffenden Versandetiketten werden im Abschnitt Lieferung angezeigt.
Klicke auf Versandetikett, um ein einzelnes Versandetikett anzuzeigen oder klicke auf die zugehörige Sendungsnummer, um die Sendungsverfolgung zu öffnen. Falls du mehrere Etiketten für eine Lieferung erstellt hast, kannst du dir über den Kontextmenü Button alle Etiketten bzw. alle Sendungsverfolgungen auf einmal anzeigen lassen. Die Etiketten werden dabei nach ihrer Bestellnummer sortiert.
Versandetiketten stornieren
Versandetiketten von DHL, DHL Express, GLS und UPS lassen sich innerhalb der Bestellung im Tab Versandetiketten über den Kontextmenü Button stornieren. Versandetiketten von DPD, der Deutschen Post und Schweizer Post müssen über das entsprechende Portal storniert werden.
Versand an eine Packstation oder Paketshop/Postfiliale (nur DHL Versand)
Auf Wunsch des Kunden können Sendungen auch an eine Packstation oder einen Paketshop bzw eine Postfiliale gesendet werden. Dazu muss der Kunde im Frontend eine neue Lieferadresse anlegen, die gewünschte Option auswählen und kann dann seine entsprechenden Daten eintragen. Die Versandetiketten können anschließend regulär erstellt werden.