Um eine Kundenbestellung zu versenden, gehe wie folgt vor:
- Öffne die gewünschte Kundenbestellung.
- Scrolle bis zum Abschnitt Lieferung und setze dort den Lieferstatus auf Versandt. Wähle das Lager aus, aus dem der Bestand für die Bestellpositionen ausgebucht werden soll und klicke auf Lieferung versenden.
- Klicke im nächsten Pop-Up auf Bestätigen, um den Bestellstatus zusätzlich auf Abgeschlossen zu setzen.
Die Produkte werden dabei aufsteigend nach Lagerplatzkennung ausgebucht. Wenn keine Produkte auf gekennzeichneten Lagerplätzen mehr vorhanden sind, erfolgt die Ausbuchung aus dem ausgewählten Lager ohne Lagerplatzangabe.
Nachträglicher Statuswechsel
Auch wenn sich eine Bestellung bereits im Status Versandt befindet, kannst du den Status vor dem tatsächlichen Versand jederzeit anpassen, wenn beispielsweise die Bestellung wegen fehlender Ware kurzzeitig zurückgestellt werden muss. Bereits ausgebuchte Bestände bleiben weiterhin ausgebucht. Wenn du den Status anschließend wieder auf Versendet setzt, sind folgende Szenarien zu unterscheiden:
- Du hast der Bestellung neue Produkte hinzugefügt oder die Mengen der enthaltenen Produkte erhöht: Beim Statuswechsel wird der zusätzliche Bestand aus dem Lager ausgebucht.
- Die enthaltenen Produkte und Mengen sind unverändert: Es wird lediglich der Status gewechselt.
- Du hast Produkte aus der Bestellung entfernt oder deren Menge verringert: Es wird lediglich der Status gewechselt. Die Bestände müssen anschließend manuell korrigiert werden. Wenn die Bestellung komplett storniert werden soll, klicke hier für weitere Informationen.
