In der WMS App hast du die Möglichkeit, deine Bestellungen anhand von Pickprofilen zu filtern. Das Pickprofil kann über den Button links neben der Suchleiste in der Bestellübersicht ausgewählt werden. Mehr Informationen findest du hier.
Um eine Bestellung zu kommissionieren, tippe einfach auf eine Bestellung in der App oder tippe auf Nächste Bestellung kommissionieren, um die erste Bestellung in der Liste auszuwählen.
Du siehst hier üblicherweise alle Bestellungen mit dem Zahlungsstatus Bezahlt. Wenn eine Bestellung mit einer bestimmten Zahlungsart auch mit dem Zahlungsstatus Offen bereits zur Kommissionierung in der WMS App angezeigt werden soll, beispielsweise beim Kauf auf Rechnung, kannst du dies in der Administration unter Einstellungen → Erweiterungen → Pickware WMS → Zeige Bestellungen ohne Zahlungseingang für festlegen.
Sobald du eine Bestellung ausgewählt hast, siehst du alle Bestellpositionen nach Lagerplatz sortiert sowie Namen, Anschrift und gewählte Versandart des Kunden. Über den Button Info oben rechts kannst du weitere Informationen zur Bestellung einsehen.
Scanne die Positionen nacheinander mit dem Barcodescanner. Wenn es sich um das richtige Produkt handelt, ertönt ein Bestätigungssignal und der Bildschirm deines iPods bzw. iPads leuchtet kurz grün auf - handelt es sich um ein falsches Produkt, hörst du ein anderes Signal und der Bildschirm leuchtet kurz rot.
Wenn ein Produkt mehrfach in der Bestellung enthalten ist, kannst du beim Kommissionieren der Position auswählen, ob du alle Exemplare oder nur eine bestimmte Anzahl bestätigen möchtest.
Wenn du ein Produkt kommissionierst, für welches mehrere Lagerplätze existieren, erscheint zusätzlich eine Abfrage, ob du das Produkt aus dem in der Bestellung hinterlegten Lagerplatz entmommen hast. Falls nicht, kannst du über die Schaltfläche Anderen Lagerplatz wählen aus den alternativen Lagerplätzen den richtigen auswählen.
Du kannst eine Bestellung auch ohne Barcodescanner manuell durch Antippen der einzelnen Produktpositionen kommissionieren. Hierbei wird allerdings kein visuelles bzw. akustisches Feedbacks gegeben, achte daher unbedingt darauf, das richtige Produkt zu kommissionieren.
Nachdem du alle Positionen gescannt hast, werden Rechnung und/oder Lieferschein erstellt und - sofern du einen Drucker eingerichtet hast - auch automatisch gedruckt.
Versandetikett automatisch erstellen
In den Erweiterungseinstellungen unter Einstellungen → Pickware WMS kannst du einstellen, dass das Versandetikett unmittelbar nach Abschluss der Kommissionierung erstellt werden soll.
Ist die Option aktiv, öffnet sich das Fenster zur Erstellung des Versandetiketts nachdem du das letzte Produkt aus der Bestellung kommissioniert hast. Ansonsten kannst du den Prozess auch manuell einleiten.
Versandetikett manuell erstellen
Alle kommissionierten Bestellungen findest du im Tab Versandfertig in der WMS App. Scanne den Barcode auf der Rechnung bzw. dem Lieferschein, um die Bestellung zu öffnen oder wähle sie manuell in der App aus. Wähle nun die Option Versandetikett erstellen aus. Das Versandetikett wird nun erstellt und je nach Einstellung automatisch gedruckt.
Bestellung versenden
Du kannst eine fertige Bestellung versenden, indem du den Barcode auf dem Versandetikett scannst. Alternativ findest du in den Bestelldetails die Option Als versendet markieren. Du hast dort ebenfalls die Möglichkeit, die erstellten Dokumente und das Versandetikett erneut zu drucken.
Sobald eine Bestellung – per Barcodescanner oder manuell – als versendet markiert wurde, wird der physische Lagerbestand der in der enthaltenen Produkte automatisch ausgebucht und der Bestellstatus in der Shop Administration aktualisiert. Dabei wird automatisch eine Versandbestätigung an deine Kunden gesendet. Von deiner Seite aus sind somit keine weiteren Schritte notwendig.
Kommissioniervorgänge in der Admin anzeigen und verwalten
Unter Kommissionierung → Kommissioniervorgänge siehst du alle Kommissioniervorgänge, die sich in Bearbeitung befinden, zurückgestellt oder abgeschlossen wurden. Die Ansichten entsprechen den Tabs Zurückgestellt, In Bearbeitung und Versandfertig in der WMS App. Mithilfe dieser Ansichten kannst du bei Bedarf über die Shop Admin laufende Kommissionierprozesse zurückstellen, abbrechen oder versenden. Mehr Informationen dazu findest du in diesem Beitrag.